[Hướng Dẫn] – Tạo Quảng Cáo Zalo Form Bất Động Sản

Khung Giờ Set Ads Hiệu Quả Với Zalo Ads

Để có thể tìm ra được khung giờ set ads nhất team Bigcenter đã test rất nhiều chiến dịch và rút ra được các khung giờ hiệu quả như sau:

• • Buổi sáng: Từ 6h40 đến 9h00
  • Buổi trưa: Từ 11h00 đến 14h00
  • Buổi chiều: từ: 18h00 – 20h00

=> Khung giờ set ads khuyên dùng là từ 7h00 sáng mỗi ngày.

Video hướng dẫn tạo quảng cáo Zalo Form Bất Động Sản

Khi nào nên dùng Zalo Form thay vì kéo về landing page

Zalo Form thu thông tin ngay trong ứng dụng, khách không phải rời Zalo và không phải gõ lại những gì Zalo đã có. Ma sát thấp nên số lượng lead thường cao hơn đáng kể. Đổi lại, chất lượng lead thường thấp hơn vì khách bấm nhanh, chưa đọc kỹ.

Nguyên tắc chúng tôi dùng khi tư vấn cho chủ đầu tư và sàn phân phối:

• Dùng Zalo Form khi mục tiêu là gom data nhanh cho giai đoạn đầu, khi sản phẩm dễ hiểu và mức giá đã nêu rõ trong quảng cáo, hoặc khi đội sale đủ người để gọi lọc.
• Kéo về landing page khi sản phẩm cần giải thích, khi pháp lý hoặc chính sách thanh toán phức tạp, hoặc khi đội sale mỏng và cần lead đã tự lọc.

Nhiều dự án chạy song song cả hai và so CPL cùng tỷ lệ bắt máy giữa hai luồng, sau hai tuần thì biết luồng nào hợp với sản phẩm của mình.

Thiết kế form sao cho lead không bị ảo

Số trường trong form quyết định trực tiếp chất lượng lead. Càng ít trường thì lead càng nhiều và càng ảo; càng nhiều trường thì ngược lại.

Trường bắt buộc

Họ tên và số điện thoại là đủ để đội sale làm việc. Thêm email thường làm giảm tỷ lệ điền mà không giúp gì nhiều, vì với bất động sản khách vẫn chốt qua điện thoại.

Câu hỏi phân loại

Đây là chỗ đáng đầu tư nhất. Một câu hỏi dạng lựa chọn — ví dụ nhu cầu để ở hay đầu tư, tầm ngân sách, thời điểm dự kiến mua — vừa lọc bớt khách bấm nhầm, vừa cho sale biết nên nói gì ngay ở cuộc gọi đầu tiên.

Lời cảm ơn và bước tiếp theo

Đừng để trống màn hình sau khi gửi. Nói rõ khi nào sẽ có người liên hệ, và gắn nút mở Zalo OA để khách có thể chủ động nhắn trước nếu đang quan tâm cao.

Tốc độ phản hồi quyết định hiệu quả

Đây là phần quan trọng nhất và cũng hay bị bỏ qua nhất. Zalo là kênh hội thoại — khách vừa để lại thông tin là đang ở trạng thái quan tâm cao nhất. Để nguội vài giờ thì tỷ lệ bắt máy tụt rất nhanh, và tiền quảng cáo đã tiêu coi như bỏ.

Trước khi bật chiến dịch, cần chốt trước ba thứ: ai trực, khung giờ nào, và thời gian phản hồi mục tiêu. Kịch bản cuộc gọi đầu tiên cũng nên viết sẵn để mọi sale nói cùng một thông điệp.

Đo lường và nối vào phễu chung

Lead từ Zalo phải được gắn nguồn rõ ràng và đưa vào cùng một bảng chỉ số với các kênh khác, nếu không sẽ không so sánh được. Bộ chỉ số tối thiểu: số lead, CPL, tỷ lệ bắt máy, tỷ lệ đi xem nhà và chi phí trên mỗi booking.

Kênh rẻ nhất theo CPL thường không phải kênh ra booking nhiều nhất — đây là lý do không nên đánh giá Zalo tách rời khỏi Facebook và Google.

Cần triển khai cho dự án cụ thể?

BigCenter triển khai Zalo Ads cho chủ đầu tư, sàn phân phối và đại lý F1 — từ thiết lập OA, dựng tệp theo lớp, viết nội dung tới phối hợp kịch bản trực với đội sale. Xem chi tiết tại dịch vụ quảng cáo Zalo Ads bất động sản hoặc liên hệ để trao đổi.

Tôi là Hồ Khắc Phú với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn triển khai quảng cáo marketing bất động sản. Tư vấn triển khai hàng loạt dự án lớn nhỏ từ đất nền đến nghỉ dưỡng. Hỗ trợ tư vấn cho hơn 500 khách hàng các giải pháp về marketing bất động sản.

Hồ Khắc Phú Xem thêm